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Edição Atual - 29/08/2011
SAP Business Objects | Joinville 1 |
16/05/2011 RANDON CONTRATA PELISSARI PARA SUPORTE SAPA paranaense Pelissari Gestão e Tecnologia assinou no último mês de abril o contrato de suporte local e remoto para os produtos SAP que estão em implantação em todas as empresas Randon, em Caxias do Sul (RS). O serviço será entregue pelo Centro de Competência da Pelissari - CCP, estrutura criada em 2006 para o atendimento ao cliente.
O contrato prevê uma atuação integrada da Pelissari à equipe interna da Randon e será realizado em três frentes de trabalho: formação de multiplicadores internos, implantação de melhores práticas de suporte definidas pela metodologia Run SAP e set up da equipe local e remota.
"A opção pela Pelissari foi por ela ser a principal parceira da SAP no projeto, além de prestar este tipo de serviço em empresas do mesmo porte e ter filial em Caxias do Sul. O conhecimento do nosso ambiente SAP pela Pelissari facilitará o suporte e a formação da nossa equipe interna", comenta Carlos Roberto Nascimento, gerente corporativo de TI das Empresas Randon.
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